คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับ p62th และแพลตฟอร์ม p62th.cam ทั้งหมด รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทุกรูปแบบ เอกสารนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ผู้ใช้งานชาวไทยและทุกท่านที่เข้าถึงแพลตฟอร์มเข้าใจถึงแนวทางการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของเราอย่างชัดเจน
- "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขบัตรประชาชน ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์
- "การประมวลผลข้อมูล" หมายถึง การดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม บันทึก จัดระเบียบ จัดเก็บ แก้ไข เรียกค้น ใช้ เปิดเผย โอน หรือลบ
- "เจ้าของข้อมูล" หมายถึง ผู้ใช้งานหรือสมาชิกของ p62th ที่ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเป็นของ
- "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง p62th ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูล
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์มผ่านทุกช่องทาง ทั้ างเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการติดต่อต่างๆ เช่น LINE แชทสด และอีเมล
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
p62th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน, สัญชาติ | ยืนยันตัวตน (KYC) และตรวจสอบอายุ |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่, จังหวัด | การสื่อสารและยืนยันบัญชี |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงินและป้องกันการฟอกเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่ใช้งาน, เวลาเข้าสู่ระบบ | ปรับปรุงบริการและตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, OS | ความปลอดภัยของระบบและป้องกันการฉ้อโกง |
| เอกสาร KYC | สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง, เอกสารยืนยันที่อยู่ | การยืนยันตัวตนตามกฎหมาย |
ในบางกรณี p62th อาจเก็บรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมตามที่กฎหมายกำหนดหรือตามความจำเป็นในการให้บริการ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมก่อนเสมอ
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
p62th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้
- การให้บริการและจัดการบัญชี — เปิดบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน ดูแลบัญชีผู้ใช้งาน และประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการตรวจสอบลูกค้า (KYC) ตามมาตรฐานที่กำหนด
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การใช้บัญชีซ้ำซ้อน และพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อระบบ
- การสื่อสารกับผู้ใช้งาน — ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม โปรโมชั่น และข้อมูลข่าวสารที่เกี่ยวข้อง
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้เล่นชาวไทยมากขึ้น
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อช่วยเหลือผู้เล่นที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนันติด
- การแก้ไขข้อพิพาท — เก็บบันทึกธุรกรรมและการสื่อสารเพื่อใช้อ้างอิงในการแก้ไขปัญหา
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ p62th อยู่บนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ได้แก่
- ความยินยอม (Consent) — สำหรับการส่งข้อความการตลาด การแจ้งเตือนโปรโมชั่น และการประมวลผลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity) — เพื่อให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณยอมรับในการสมัครสมาชิก
- พันธกรณีทางกฎหมาย (Legal Obligation) — เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) — เพื่อป้องกันการฉ้อโกง ปรับปรุงความปลอดภัยของระบบ และพัฒนาคุณภาพบริการ
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
p62th อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลหรือองค์กรภายนอกในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน — ธนาคารพาณิชย์ไทย PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการ Crypto เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — ผู้ให้บริการคลาวด์ ระบบรักษาความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่ p62th ใช้งาน
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ผู้ให้บริการตรวจสอบ KYC — บริษัทผู้เชี่ยวชาญด้านการยืนยันตัวตนและการป้องกันการฉ้อโกง
- ผู้ให้บริการด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — องค์กรที่ช่วยเหลือผู้มีปัญหาการพนัน ในกรณีที่มีความเสี่ยงสูง
บุคคลที่สามทั้งหมดที่ p62th ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เราใช้
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี p62th อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ระดับโลก เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง
- ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่ใช้ในไทย
- มีข้อตกลงและสัญญาที่เหมาะสมระหว่าง p62th และผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสระหว่างการโอนย้ายทุกครั้ง
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
p62th เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดอายุการใช้งานบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| เอกสาร KYC และยืนยันตัวตน | 5 ปีนับจากวันที่บัญชีถูกปิด |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมาย AML |
| บันทึกการสื่อสาร (แชท / อีเมล) | 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลทางเทคนิค (Log Files) | 12 เดือน |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา p62th จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามโดยถาวรตามกระบวนการที่กำหนด
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
p62th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้งาน เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลจะถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ตรวจจับการพยายามเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตและพฤติกรรมที่น่าสงสัย
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ p62th จะดำเนินการตามคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
// สิทธิ์ของคุณ
สิทธิ์ที่คุณมีกับข้อมูลของ คุณ
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ p62th เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ รวมถึงที่มา วัตถุประสงค์ และระยะเวลาการเก็บรักษา
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัยให้เป็นปัจจุบัน เช่น ที่อยู่หรือหมายเลขโทรศัพท์
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่ข้อมูลไม่ถูกต้องหรืออยู่ระหว่างการตรวจสอบ
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการประมวลผลตามประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
p62th ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยไม่ชอบ
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ p62th ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) — ระบบตรวจสอบสองขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล — พนักงาน p62th สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น (Principle of Least Privilege)
- การตรวจสอบและบันทึกการเข้าถึง — ทุกการเข้าถึงข้อมูลสำคัญถูกบันทึกและตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อตรวจจับความผิดปกติ
- การทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — ระบบผ่านการทดสอบ Penetration Testing และ Vulnerability Assessment โดยทีมผู้เชี่ยวชาญอย่างสม่ำเสมอ
- แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล — p62th มีแผนฉุกเฉินที่พร้อมรับมือหากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล และจะแจ้งให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
p62th ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของเรา
- การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะถูกแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
- การใช้งานแพลตฟอร์ม p62th ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
- หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของคุณได้ตามขั้นตอนที่ระบุในมาตรา 9
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ p62th ได้ผ่านช่องทางดังนี้
LINE: p62th_support
Telegram: @p62th_official
แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม p62th.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
เวลาดำเนินการ: p62th จะตอบกลับคำร้องขอด้านข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ทราบและขยายเวลาได้ไม่เกิน 60 วัน
// ทำไม p62th ถึงปลอดภัย
มาตรฐานการปกป้องข้อมูลของเรา
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์ม p62th ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลจะไม่ถูกดักจับหรืออ่านโดยบุคคลที่สาม
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
p62th ให้คำมั่นอย่างชัดเจนว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ
สิทธิ์เต็มของเจ้าของข้อมูล
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข โอนย้าย หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา p62th จะดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วัน
เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย
ข้อมูลถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพและดิจิทัลอย่างเข้มงวด มีระบบสำรองข้อมูลและกู้คืนอัตโนมัติ
หลักการเก็บข้อมูลน้อยที่สุด
p62th เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ เท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกิน และลบข้อมูลทันทีเมื่อหมดความจำเป็น
แจ้งเตือนทันทีเมื่อข้อมูลรั่วไหล
หากเกิดเหตุการณ์ที่ส่งผลต่อข้อมูลของคุณ p62th จะแจ้งให้ทราบทันทีตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด พร้อมแนวทางแก้ไข
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว?
ทีมงาน p62th พร้อมตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าที่เกี่ยวข้อง